DE
HI
ES
- Kik beszélnek
- Több országban dolgozó fejlesztői, termék- és operatív csapatok — napi stand-upok, sprinttervezés, retrók, projektáttekintések.
- A probléma
- A megbeszélések egyetlen nyelven zajlanak. Aki más nyelven gondolkodik, elhallgat, a beszámolók rövidülnek, a döntésekből pedig kimarad a véleménye.
- A Kanutusszal
- Mindenki a saját nyelvén beszél, és a többieket a saját nyelvén hallja. A részvétel kiegyenlítődik, a megbeszélések rövidebbek lesznek, mert senki sem fordít fejben.
Cégeknek
A csapatod nemzetközi. A megbeszéléseid is lehetnek azok.
A stand-upon Ana portugálul beszél, Kenji japánul válaszol, és mindenki a saját nyelvén hallja mindkettőjüket, a saját hangjukon. Abban a hívásalkalmazásban fut, amit a csapatod már használ: nincs tolmács, nincs bot a megbeszélésen.
Miért ezt választják a cégek
Tudásért vegyél fel embert, ne nyelvért.
Toborozz bárhonnan
Építsd a csapatot a legjobbakból, bármelyik országból. A nyelv többé nem szűrő a felvételnél, és nem extra teher minden megbeszélésen.
A jelölt São Paulóban, a toborzó Austinban. Mindketten a saját nyelvükön beszélnek.
Mindenki részt vesz
Ha az emberek az anyanyelvükön beszélnek, a csendesebbek is megszólalnak. A döntésekbe az egész csapat beleszól, nem csak az a fele, amelyik folyékonyan beszél.
ElőtteKanutusszal
Tom
Kasia
Kenji
Ana
Hány percet beszélt egy-egy ember a heti megbeszélésen, előtte és utána.
Már ma működik, a meglévő eszközeidben
Nincs új platform, nincs bot a megbeszélésen. Mindenki feltelepít egy kis alkalmazást Windowsra, macOS-re vagy Linuxra; minden más marad a régi.
- Windows
- macOS
- Linux
Nincs bot a megbeszélésen
Egy kis alkalmazás a hívás mellett. Senki új nem lép be a megbeszélésre.
Helyzetek
Hol használják a Kanutust az elosztott csapatok.
Konkrét megbeszélések: ki kivel beszél, és mi változik.
- Kik beszélnek
- Vezetők, akiknek a beosztottjai más országokban vannak — heti 1:1-ek, visszajelzés, teljesítményértékelés és karrierbeszélgetések.
- A probléma
- A nehéz beszélgetések idegen nyelven elveszítik az árnyalataikat; az emberek olyasmibe egyeznek bele, amit nem értettek teljesen.
- A Kanutusszal
- Mindkét fél azon a nyelven beszél, amelyen gondolkodik, és a másikat a sajátján hallja, olyan hangon, ami továbbra is az adott emberé. A visszajelzés úgy ér célba, ahogy szánták.
- Kik beszélnek
- Vezetők és trénerek, akik az egész céghez szólnak — town hallok, negyedéves kick-offok, belső képzések.
- A probléma
- Ha mindenkinek egy nyelv jut, a cég egy része csak a felét érti; a nyelvenként külön tartott alkalmak megsokszorozzák a munkát.
- A Kanutusszal
- Egyetlen élő alkalom. Minden munkatárs megnyitja a szoba linkjét, és bármelyik böngészőből a saját nyelvén hallja az előadót — fiók és telepítés nélkül. A kérdések lefordítva érkeznek vissza.
- Kik beszélnek
- Toborzók, HR-esek és vezetők jelöltekkel és új belépőkkel más országokban — interjúk, betanítások, rendszeres egyeztetések.
- A probléma
- Erős jelöltek esnek ki a nyelv miatt, nem a tudásuk miatt; a betanítás idegen nyelven heteken át tovább tart.
- A Kanutusszal
- Az interjúk és a betanítás mindenkinek az anyanyelvén zajlanak, így az embert méred fel, az új kollégák pedig gyorsabban belejönnek.
- Kik beszélnek
- Account managerek, tanácsadók és projektmenedzserek külföldi ügyfelekkel és partnerekkel — kick-offok, demók, áttekintések, tárgyalások.
- A probléma
- A projektek lelassulnak, vagy egy helyi versenytárshoz kerülnek, mert az egyik félnek megerőltető a beszélgetés.
- A Kanutusszal
- A csapatod a legerősebb nyelvén beszél, az ügyfél pedig a sajátján hallja. A kérdések és ellenvetések valós időben, lefordítva jönnek vissza, így a hívás megtartja a lendületét.
ZH- Kik beszélnek
- Ügyfélszolgálatosok olyan piacok ügyfeleivel, ahol nincs anyanyelvi munkatársatok — telefon, videó vagy hangalapú chat.
- A probléma
- A jegyek arra az egy munkatársra várnak, aki beszéli a nyelvet; az éjszakai műszak nem fed le minden piacot; a nyelvenkénti kiszervezés drága.
- A Kanutusszal
- Bármelyik munkatárs bármelyik ügyfelet fogadhatja. A munkatársak a saját nyelvükön válaszolnak; az ügyfelek természetes hangot hallanak a saját nyelvükön, és megértik őket, amikor visszaszólnak.
- Kik beszélnek
- Nemzetközi csapatok, ahol négy-öt nyelv találkozik egy megbeszélésen: regionális áttekintések, több országot átfogó csapatok, partnertanácsok.
- A probléma
- A páros fordítás szétesik, ha mindenki más nyelvet beszél; a csoport visszaesik egy közös nyelvre, amelyben csak a terem fele érzi jól magát.
- A Kanutusszal
- Nyiss egy szobát a Kanutus Roomsban: mindenki a saját nyelvén beszél, és minden kollégáját a saját nyelvén hallja, egy időben. A chat, a felirat és a jegyzőkönyv is mindenkinek a saját nyelvén érkezik.
Kanutus Rooms
Kanutus Rooms: amikor maga a megbeszélés többnyelvű
Olyan megbeszélésekre, ahol senkinek nincs közös nyelve, a Kanutus Rooms saját szobát ad a csapatodnak — natívan az asztali alkalmazásban, és a böngészőben is: minden résztvevő a saját nyelvén beszél, és minden kollégáját a saját nyelvén hallja, egy időben és a beszélő hangján. A chatet minden olvasónak lefordítjuk, a felirat mindenkinek a saját nyelvét követi, a jegyzőkönyv pedig a végén minden nyelven megérkezik. A vendégek egy linkről lépnek be a böngészőjükben, telepítés nélkül; akinek megvan az alkalmazás, közvetlenül abban nyitja meg a szobát.
Szoba létrehozásaAz irodán túl is használják
Egészségügy
Távkonzultációk és triázshívások olyan páciensekkel, akik nem beszélik az orvos nyelvét.
Jog
Konzultációk külföldi ügyfelekkel a saját nyelvükön, harmadik személy nélkül.
Vendéglátás és turizmus
Recepciós és foglalási csapatok, amelyek a világ minden tájáról fogadnak vendéghívásokat.
Ipar
Eligazítások és munkavédelmi képzések többnemzetiségű műszakoknak, a telefonjukon megnyitott szobalinken keresztül.
Civil szervezetek és közszolgáltatások
Esetmenedzserek és koordinátorok, akik bármilyen eszközről az emberek saját nyelvén beszélnek velük.
Hogyan működik csapatoknak
Egy nap alatt bevezethető, egy helyről kezelhető.
Business és Enterprise csomagok
Közös perckeret, számlázás, elsőbbségi feldolgozás és támogatás SLA-val. Az Enterprise dedikált feldolgozást és egyedi mennyiséget is ad.
Privát szobák
Minden hívás saját szobát kap. A szobák a szervezetedre korlátozhatók, így csak azok hallgathatják, akiket meghívsz.
Link azoknak, akiknek nincs meg az alkalmazás
Ügyfelek, páciensek, jelöltek és tanulók megnyitják a szobád linkjét a böngészőben — számítógépen vagy telefonon —, kiválasztanak egy nyelvet, és hallgatják. Semmit sem kell telepíteni.
Adminisztráció
Hívj meg és távolíts el felhasználókat, állíts be felhasználónkénti korlátokat, nézd és exportáld a csapatonkénti használatot. A hangok azoké, akik felvették őket, és ők vagy egy adminisztrátor törölhetik.
Business már havi 119 USD áronÁrak megtekintése →
Biztonság és adatvédelem
Semmit sem őrzünk meg, hacsak nem kéred.
Felvétel és jegyzőkönyv csak akkor, ha a házigazda bekapcsolja
A szobában mindenki értesítést kap. A fájl a szoba tulajdonosáé, és bármikor törölhető. Enélkül a hangot élőben írjuk át és fordítjuk, utána töröljük, és soha nem használjuk modellek tanítására.
A hangok a gazdájuknál maradnak
Hangot csak az adott személy saját felvételéből lehet létrehozni, és csak a saját beszédéhez lehet használni. A tulajdonos bármikor törölheti.
Titkosítás átvitel közben
Minden hang és szöveg titkosított kapcsolaton utazik az alkalmazás, a szervereink és a szobalink között.
Átlátható a résztvevők felé
Minden felhasználót arra kérünk, hogy szóljon a résztvevőknek, ha szintetizált, fordított hangot használ. A bizalom maga a termék.
Kérdések a cégektől
01Minden munkatársnak kell az alkalmazás?
Csak azoknak, akik beszélnek. Az ügyfelek, páciensek vagy tanulók soha semmit nem telepítenek — a hívásban hallják a lefordított hangodat, vagy megnyitják a szoba linkjét a böngészőben.
02Használhatjuk a telefonrendszerünkkel?
Igen, ha a softphone vagy a contact center kliens Windowson, macOS-en vagy Linuxon fut, és kiválasztható benne a mikrofon. A Kanutus mikrofonként jelenik meg.
03Hogyan árazzátok a csapatokat?
A Business csomagokban közös perckeret és felhasználónkénti hangok vannak; az Enterprise ára a mennyiségtől függ, SLA-val. A percek csak akkor számítanak, amikor valaki beszél.
04Hol dolgozzátok fel az adatokat?
A saját szervereinken, valós időben. A hangot a munkamenet után töröljük, kivéve, ha a házigazda bekapcsolja a felvételt a Kanutus Roomsban. Kérdezz minket a regionális feldolgozásról és az adatfeldolgozási szerződésekről.
05Kipróbálhatjuk, mielőtt elköteleződünk?
Igen. Foglalj egy időpontot, és néhány felhasználóval pilotot indítunk a valódi hívásaitokon.
Beszélj velünk
Beszéljünk a csapatodról.
Mondd el, hol vannak az embereid, és milyen nyelveken beszélnek. Egy valódi hívásban mutatjuk meg a Kanutust.
Inkább e-mailben? Írj nekünk · seller@kanutus.com
Naptár betöltése…