DE
HI
ES
- Kuka puhuu
- Kehitys-, tuote- ja operatiiviset tiimit useassa maassa — päivittäiset dailyt, sprinttisuunnittelu, retrot, projektikatselmukset.
- Ongelma
- Palaverit pidetään yhdellä kielellä. Toisella kielellä ajatteleva hiljenee, kuulumiset lyhenevät ja päätöksistä puuttuu hänen näkemyksensä.
- Kanutuksella
- Jokainen puhuu omaa kieltään ja kuulee muut omallaan. Osallistuminen tasaantuu ja palaverit lyhenevät, koska kukaan ei enää käännä päässään.
Yrityksille
Tiimisi on globaali. Niin voivat olla palaverinnekin.
Dailyssa Ana puhuu portugalia, Kenji vastaa japaniksi, ja kaikki kuulevat heidät omalla kielellään, heidän omalla äänellään. Toimii puhelusovelluksessa, jota tiimisi jo käyttää: ei tulkkia, ei bottia palaverissa.
Miksi yritykset valitsevat sen
Palkkaa osaajia, älä oikean kielen puhujia.
Palkkaa mistä vain
Kokoa tiimi parhaista ihmisistä mistä maasta tahansa. Kieli lakkaa olemasta rekrytoinnin seula ja jokaisen palaverin vero.
Hakija São Paulossa, rekrytoija Austinissa. Kumpikin puhuu omaa kieltään.
Kaikki pääsevät ääneen
Kun ihmiset puhuvat äidinkieltään, hiljaisimmatkin sanovat sanansa. Päätöksissä kuuluu koko tiimi, ei vain se puolikas, joka puhuu sujuvasti.
EnnenKanutuksella
Tom
Kasia
Kenji
Ana
Kuinka monta minuuttia kukin puhui viikkopalaverissa, ennen ja jälkeen.
Valmiina nyt, työkaluissanne
Ei uutta alustaa, ei bottia palaverissa. Jokainen asentaa pienen sovelluksen Windowsiin, macOS:ään tai Linuxiin; kaikki muu pysyy ennallaan.
- Windows
- macOS
- Linux
Ei bottia palaverissa
Pieni sovellus puhelun vieressä. Palaverissa ei ketään ylimääräistä.
Käyttötilanteet
Missä hajautetut tiimit käyttävät Kanutusta.
Oikeita palavereita: kuka puhuu kenen kanssa ja mikä muuttuu.
- Kuka puhuu
- Esihenkilöt, joiden tiimiläiset ovat muissa maissa — viikoittaiset 1:1:t, palaute, arvioinnit ja urakeskustelut.
- Ongelma
- Vaikeat keskustelut vieraalla kielellä menettävät vivahteensa; ihmiset nyökkäävät asioille, joita eivät täysin ymmärtäneet.
- Kanutuksella
- Kumpikin puhuu kieltä, jolla ajattelee, ja kuulee toisen omalla kielellään, yhä tämän omalla äänellä. Palaute menee perille niin kuin se oli tarkoitettu.
- Kuka puhuu
- Johto ja kouluttajat, jotka puhuvat koko yritykselle — town hallit, kvartaalien kick-offit, sisäiset koulutukset.
- Ongelma
- Yksi kieli kaikille tarkoittaa, että osa yrityksestä ymmärtää puolet; erilliset istunnot kullekin kielelle moninkertaistavat työn.
- Kanutuksella
- Yksi live-istunto. Jokainen työntekijä avaa huonelinkin ja kuulee puhujan omalla kielellään missä tahansa selaimessa — ilman tiliä, ilman asennuksia. Kysymykset palaavat käännettyinä.
- Kuka puhuu
- Rekrytoijat, HR ja esihenkilöt, joilla on hakijoita ja uusia työntekijöitä muissa maissa — haastattelut, perehdytykset, säännölliset tapaamiset.
- Ongelma
- Hyvät hakijat karsiutuvat kielen eivätkä osaamisen takia; perehdytys vieraalla kielellä vie viikkoja pidempään.
- Kanutuksella
- Haastattelut ja perehdytys hoidetaan kunkin äidinkielellä: arvioit ihmistä, ja uudet työntekijät pääsevät vauhtiin nopeammin.
- Kuka puhuu
- Asiakkuuspäälliköt, konsultit ja projektipäälliköt ulkomaisten asiakkaiden ja kumppanien kanssa — kick-offit, demot, katselmukset, neuvottelut.
- Ongelma
- Projektit hidastuvat tai päätyvät paikalliselle kilpailijalle, koska toiselle osapuolelle keskustelu on raskasta.
- Kanutuksella
- Tiimisi puhuu kieltä, jolla se on vahvimmillaan, ja asiakas kuulee omaansa. Kysymykset ja vastaväitteet palaavat käännettyinä reaaliajassa, joten puhelu pysyy vauhdissa.
ZH- Kuka puhuu
- Tukihenkilöt, joiden asiakkaat ovat markkinoilla, joilla teillä ei ole natiivipuhujia — puhelin, video tai äänichat.
- Ongelma
- Tiketit odottavat sitä yhtä tukihenkilöä, joka osaa kielen; yövuorot eivät kata kaikkia markkinoita; kielikohtainen ulkoistus on kallista.
- Kanutuksella
- Kuka tahansa tukihenkilö palvelee ketä tahansa asiakasta. Tukihenkilöt vastaavat omalla kielellään; asiakkaat kuulevat luontevan äänen omalla kielellään ja tulevat ymmärretyiksi, kun vastaavat.
- Kuka puhuu
- Globaalit tiimit, joissa samassa palaverissa on neljä tai viisi kieltä: aluekatselmukset, monikansalliset tiimit, kumppanineuvostot.
- Ongelma
- Parikäännös ei riitä, kun jokainen puhuu eri kieltä; ryhmä päätyy yhteiseen kieleen, jolla vain puolet tuntee olonsa kotoisaksi.
- Kanutuksella
- Avaa Kanutus Room: jokainen puhuu omaa kieltään ja kuulee jokaisen kollegan omallaan, samaan aikaan. Myös chat, tekstitykset ja muistio tulevat jokaiselle omalla kielellä.
Kanutus Rooms
Kanutus Rooms: kun itse palaveri on monikielinen
Palavereihin, joissa kenelläkään ei ole yhteistä kieltä, Kanutus Rooms antaa tiimillesi oman huoneen — suoraan tietokonesovelluksessa ja myös selaimessa: jokainen osallistuja puhuu omaa kieltään ja kuulee jokaisen kollegan omallaan, samaan aikaan ja puhujan äänellä. Chat käännetään jokaiselle lukijalle, tekstitykset seuraavat kunkin kieltä, ja lopuksi muistio tulee kaikilla kielillä. Vieraat liittyvät linkistä selaimessa ilman asennuksia; sovelluksen käyttäjät avaavat huoneen suoraan siinä.
Luo huoneKäytössä myös toimiston ulkopuolella
Terveydenhuolto
Etävastaanotot ja hoidontarpeen arviot potilaille, jotka eivät puhu lääkärin kieltä.
Lakipalvelut
Neuvottelut ulkomaisten asiakkaiden kanssa heidän kielellään, ilman kolmatta henkilöä huoneessa.
Hotellit ja matkailu
Vastaanotot ja varauspalvelut, joihin soittaa vieraita ympäri maailmaa.
Teollisuus
Turvallisuusperehdytykset ja koulutukset monikansallisille vuoroille huonelinkin kautta heidän puhelimissaan.
Järjestöt ja julkiset palvelut
Työntekijät ja koordinaattorit, jotka puhuvat ihmisten kanssa heidän kielellään millä tahansa laitteella.
Näin se toimii tiimeille
Käytössä päivässä, hallinta yhdestä paikasta.
Business- ja Enterprise-paketit
Jaetut minuutit, laskutus, etusijainen käsittely ja tuki SLA:lla. Enterprise tuo lisäksi oman käsittelykapasiteetin ja räätälöidyt volyymit.
Yksityiset huoneet
Jokaisella puhelulla on oma huoneensa. Huoneet voi rajata vain omalle organisaatiollesi, jolloin kuuntelemaan pääsevät vain kutsumasi.
Linkki niille, joilla ei ole sovellusta
Asiakkaat, potilaat, hakijat ja opiskelijat avaavat huoneesi linkin selaimessa — tietokoneella tai puhelimella —, valitsevat kielen ja kuuntelevat. Ei mitään asennettavaa.
Hallinta
Kutsu ja poista käyttäjiä, aseta käyttäjäkohtaisia rajoja, seuraa käyttöä tiimeittäin ja vie tiedot. Äänet kuuluvat niiden nauhoittajille, ja ne voi poistaa omistaja tai ylläpitäjä.
Business alkaen 119 $/kkKatso hinnat →
Tietoturva ja yksityisyys
Emme tallenna mitään, ellet itse pyydä.
Tallennus ja muistio vain isännän päätöksellä
Kaikille huoneessa ilmoitetaan. Tiedosto kuuluu huoneen omistajalle ja sen voi poistaa milloin tahansa. Muuten ääni litteroidaan ja käännetään livenä, sitten hävitetään, eikä sitä koskaan käytetä mallien kouluttamiseen.
Äänet kuuluvat omistajilleen
Äänen voi luoda vain henkilön omasta nauhoituksesta ja käyttää vain hänen omaan puheeseensa. Omistaja voi poistaa sen milloin tahansa.
Salaus siirron aikana
Kaikki ääni ja teksti kulkevat salattuja yhteyksiä pitkin sovelluksen, palvelimiemme ja huonelinkin välillä.
Avoimuus osallistujille
Pyydämme jokaista käyttäjää kertomaan osallistujille, kun hän käyttää syntetisoitua, käännettyä ääntä. Luottamus on tuotteen ydin.
Yritysten kysymyksiä
01Tarvitseeko jokainen työntekijä sovelluksen?
Vain puhujat. Asiakkaat, potilaat tai opiskelijat eivät koskaan asenna mitään — he kuulevat käännetyn äänesi puhelun kautta tai avaavat huonelinkin selaimessa.
02Voimmeko käyttää sitä puhelinvaihteemme kanssa?
Kyllä, kunhan softphone tai contact center -ohjelma toimii Windowsissa, macOS:ssä tai Linuxissa ja antaa valita mikrofonin. Kanutus näkyy yhtenä niistä.
03Miten tiimien hinnoittelu toimii?
Business-paketeissa on jaetut minuutit ja käyttäjäkohtaiset äänet; Enterprise hinnoitellaan volyymin mukaan, SLA:n kera. Minuutteja kuluu vain, kun joku puhuu.
04Missä tietoja käsitellään?
Palvelimillamme, reaaliajassa. Ääni hävitetään istunnon jälkeen, ellei isäntä laita tallennusta päälle Kanutus Roomsissa. Kysy meiltä alueellisesta käsittelystä ja tietojenkäsittelysopimuksista.
05Voimmeko kokeilla ennen sitoutumista?
Kyllä. Varaa puhelu, niin käynnistämme pilotin muutamalla lisenssillä teidän oikeissa puheluissanne.
Ota yhteyttä
Jutellaan tiimistäsi.
Kerro, missä ihmisesi ovat ja mitä kieliä he puhuvat. Näytämme Kanutuksen oikeassa puhelussa.
Mieluummin sähköpostilla? Kirjoita meille · seller@kanutus.com
Ladataan kalenteria…