Doanh nghiệp

Đội ngũ của bạn mang tầm toàn cầu. Cuộc họp cũng có thể như vậy.

Trong buổi stand-up, Ana nói tiếng Bồ Đào Nha, Kenji trả lời bằng tiếng Nhật, và ai cũng nghe cả hai bằng ngôn ngữ của mình, bằng chính giọng của họ. Kanutus chạy ngay trong ứng dụng gọi mà đội bạn đang dùng: không phiên dịch viên, không bot trong cuộc họp.

Vì sao doanh nghiệp chọn Kanutus

Tuyển người vì tay nghề, không phải vì ngoại ngữ.

  1. Tuyển ở bất cứ đâu

    Xây đội ngũ từ những người giỏi nhất ở bất kỳ quốc gia nào. Ngôn ngữ không còn là bộ lọc khi tuyển dụng hay cái giá phải trả trong mỗi cuộc họp.

    Ứng viên ở São Paulo, nhà tuyển dụng ở Austin. Mỗi người nói tiếng của mình.

  2. Ai cũng góp tiếng nói

    Khi được nói tiếng mẹ đẻ, cả những người ít nói nhất cũng lên tiếng. Quyết định có được ý kiến của cả đội, chứ không chỉ của nửa đội nói giỏi ngoại ngữ.

    Số phút mỗi người đã nói trong cuộc họp tuần, trước và sau.

  3. Dùng được ngay hôm nay, trong công cụ sẵn có

    Không nền tảng mới, không bot trong cuộc họp. Mỗi người cài một ứng dụng nhỏ trên Windows, macOS hoặc Linux; mọi thứ khác vẫn như cũ.

    • Windows
    • macOS
    • Linux
    • Google Meet
    • Microsoft Teams
    • Zoom
    • Skype
    • Slack
    • WhatsApp
    • Discord

    Không có bot trong cuộc họp

    Một ứng dụng nhỏ bên cạnh cuộc gọi. Không ai lạ chen vào cuộc họp.

Tình huống

Các đội làm việc phân tán dùng Kanutus ở đâu.

Những cuộc họp cụ thể, ai nói với ai, và điều gì thay đổi.

Ai nói
Đội kỹ thuật, sản phẩm và vận hành trải khắp nhiều quốc gia — họp stand-up hằng ngày, lập kế hoạch sprint, họp retro, review dự án.
Vấn đề
Cuộc họp mặc định dùng một ngôn ngữ. Người nghĩ bằng ngôn ngữ khác im lặng dần, báo cáo ngắn lại và quyết định thiếu đi ý kiến của họ.
Với Kanutus
Mỗi người nói tiếng của mình và nghe người khác bằng tiếng của mình. Ai cũng tham gia đồng đều hơn, cuộc họp ngắn lại vì không ai phải dịch thầm trong đầu.

Ai nói
Quản lý có nhân viên ở nước khác — 1:1 hằng tuần, góp ý, đánh giá hiệu suất và trao đổi về lộ trình nghề nghiệp.
Vấn đề
Những cuộc nói chuyện khó bằng ngoại ngữ dễ mất sắc thái; người ta đồng ý với những điều mình chưa hiểu hết.
Với Kanutus
Mỗi bên nói bằng ngôn ngữ mình suy nghĩ và nghe bên kia bằng tiếng của mình, với giọng vẫn là của chính người đó. Lời góp ý đến đúng như ý người nói.

Ai nói
Ban lãnh đạo và người đào tạo nói chuyện với toàn công ty — town hall, kick-off hằng quý, đào tạo nội bộ.
Vấn đề
Một ngôn ngữ chung cho tất cả nghĩa là một phần công ty chỉ hiểu được một nửa; tách buổi theo từng ngôn ngữ thì tốn công gấp nhiều lần.
Với Kanutus
Một buổi trực tiếp duy nhất. Mỗi nhân viên mở link phòng và nghe người nói bằng ngôn ngữ của mình trên bất kỳ trình duyệt nào — không cần tài khoản, không cần cài đặt. Câu hỏi được dịch ngược trở lại.

Ai nói
Nhà tuyển dụng, bộ phận nhân sự và quản lý làm việc với ứng viên, nhân viên mới ở nước khác — phỏng vấn, buổi onboarding, trao đổi định kỳ.
Vấn đề
Ứng viên giỏi bị loại vì ngôn ngữ chứ không phải vì năng lực; onboarding bằng ngoại ngữ kéo dài thêm nhiều tuần.
Với Kanutus
Phỏng vấn và onboarding diễn ra bằng tiếng mẹ đẻ của mỗi người, nên bạn đánh giá đúng con người và nhân viên mới bắt nhịp nhanh hơn.

Ai nói
Người phụ trách khách hàng, chuyên gia tư vấn và quản lý dự án làm việc với khách hàng, đối tác nước ngoài — kick-off, demo, review, đàm phán.
Vấn đề
Dự án chậm lại hoặc rơi vào tay đối thủ địa phương vì một bên thấy cuộc trò chuyện quá vất vả.
Với Kanutus
Đội của bạn nói bằng ngôn ngữ mạnh nhất, còn khách hàng nghe bằng tiếng của họ. Câu hỏi và phản biện được dịch ngược lại theo thời gian thực, nên cuộc gọi giữ được nhịp.

Ai nói
Nhân viên hỗ trợ làm việc với khách hàng ở những thị trường bạn không có người bản xứ — điện thoại, video hoặc voice chat.
Vấn đề
Yêu cầu phải chờ người duy nhất biết ngôn ngữ đó; ca đêm không phủ hết mọi thị trường; thuê ngoài theo từng ngôn ngữ thì tốn kém.
Với Kanutus
Nhân viên nào cũng tiếp được khách nào. Nhân viên trả lời bằng tiếng của mình; khách hàng nghe một giọng tự nhiên bằng tiếng của họ và được hiểu khi đáp lại.

Ai nói
Các đội toàn cầu có bốn, năm ngôn ngữ trong cùng một cuộc họp: họp khu vực, nhóm liên quốc gia, hội đồng đối tác.
Vấn đề
Dịch theo từng cặp sẽ vỡ trận khi mỗi người nói một thứ tiếng; cả nhóm đành quay về một ngôn ngữ chung mà chỉ một nửa phòng thấy thoải mái.
Với Kanutus
Mở một phòng Kanutus Rooms: mỗi người nói tiếng của mình và nghe từng đồng nghiệp bằng tiếng của mình, cùng một lúc. Chat, phụ đề và biên bản họp cũng đến bằng ngôn ngữ của mỗi người.

Kanutus Rooms

Kanutus Rooms: khi chính cuộc họp là đa ngôn ngữ

Với những cuộc họp mà không ai nói chung một ngôn ngữ, Kanutus Rooms cho đội của bạn một phòng riêng — có sẵn trong ứng dụng máy tính và cả trên trình duyệt: mỗi người tham gia nói tiếng của mình và nghe từng đồng nghiệp bằng tiếng của mình, cùng một lúc và bằng giọng của người nói. Chat được dịch cho từng người đọc, phụ đề theo ngôn ngữ của mỗi người, và cuối buổi biên bản họp có đủ mọi ngôn ngữ. Khách mời vào bằng link trên trình duyệt mà không cần cài gì; ai có ứng dụng thì mở phòng ngay trong đó.

Tạo phòng

Còn được dùng ngoài văn phòng

  • Y tế

    Khám bệnh từ xa và cuộc gọi phân loại bệnh nhân với những người không nói cùng ngôn ngữ với bác sĩ.

  • Khách sạn và du lịch

    Lễ tân và bộ phận đặt phòng nhận cuộc gọi từ khách ở khắp nơi trên thế giới.

  • Công nghiệp

    Họp giao ca và đào tạo an toàn cho các ca làm việc đa quốc tịch, qua link phòng trên điện thoại của họ.

  • Tổ chức phi chính phủ và dịch vụ công

    Cán bộ phụ trách và điều phối viên trò chuyện với mọi người bằng chính ngôn ngữ của họ, trên bất kỳ thiết bị nào.

Cách hoạt động cho đội nhóm

Triển khai trong một ngày, quản lý ở một nơi.

  1. Gói Business và Enterprise

    Quỹ phút dùng chung, xuất hóa đơn, xử lý ưu tiên và hỗ trợ có SLA. Enterprise có thêm hạ tầng xử lý riêng và khối lượng tùy chỉnh.

  2. Phòng riêng tư

    Mỗi cuộc gọi có phòng riêng. Có thể khóa phòng chỉ cho tổ chức của bạn, để chỉ người được mời mới nghe được.

  3. Một link cho người không có ứng dụng

    Khách hàng, bệnh nhân, ứng viên và học viên mở link phòng của bạn trên trình duyệt — máy tính hay điện thoại — chọn ngôn ngữ và nghe. Không cần cài gì.

  4. Quản trị

    Mời và xóa người dùng, đặt giới hạn cho từng người, xem mức dùng theo nhóm và xuất dữ liệu. Giọng nói thuộc về người đã thu âm và có thể bị xóa bởi chính họ hoặc quản trị viên.

Business từ 119 US$/thángXem bảng giá →

Enterprise

  • SSO
  • Địa chỉ riêng của bạn
  • White label
  • Dịch cuộc gọi điện thoại
Trò chuyện với chúng tôi →

Bảo mật và quyền riêng tư

Không lưu gì cả, trừ khi bạn yêu cầu.

  1. Ghi âm và biên bản, chỉ khi chủ phòng bật

    Mọi người trong phòng đều được báo. Tệp thuộc về chủ phòng và có thể xóa bất cứ lúc nào. Nếu không bật, âm thanh được chép lời và dịch trực tiếp, sau đó bị xóa, và không bao giờ được dùng để huấn luyện mô hình.

  2. Giọng nói thuộc về chủ nhân

    Một giọng nói chỉ có thể được tạo từ bản thu âm của chính người đó và chỉ dùng cho lời nói của họ. Chủ nhân có thể xóa bất cứ lúc nào.

  3. Mã hóa khi truyền

    Mọi âm thanh và văn bản đều đi qua kết nối được mã hóa giữa ứng dụng, máy chủ của chúng tôi và link phòng.

  4. Minh bạch với người tham gia

    Chúng tôi yêu cầu mọi người dùng báo cho người tham gia khi đang dùng giọng nói tổng hợp đã được dịch. Niềm tin là cốt lõi của sản phẩm.

Câu hỏi từ doanh nghiệp

01Có phải nhân viên nào cũng cần cài ứng dụng?

Chỉ những người nói. Khách hàng, bệnh nhân hay học viên không bao giờ phải cài gì — họ nghe giọng đã dịch của bạn qua cuộc gọi, hoặc mở link phòng trên trình duyệt.

02Chúng tôi có dùng được với tổng đài của mình không?

Được, miễn là softphone hoặc phần mềm tổng đài chạy trên Windows, macOS hoặc Linux và cho phép chọn micro. Kanutus sẽ hiện ra như một micro trong đó.

03Giá cho đội nhóm tính thế nào?

Gói Business có quỹ phút dùng chung và giọng nói theo từng người dùng; Enterprise tính giá theo khối lượng, kèm SLA. Phút chỉ được tính khi có người đang nói.

04Dữ liệu được xử lý ở đâu?

Trên máy chủ của chúng tôi, theo thời gian thực. Âm thanh bị xóa sau phiên, trừ khi chủ phòng bật ghi âm trong Kanutus Rooms. Hãy hỏi chúng tôi về xử lý theo khu vực và thỏa thuận xử lý dữ liệu.

05Chúng tôi có thể dùng thử trước khi cam kết không?

Có. Đặt lịch gọi, chúng tôi sẽ chạy thí điểm với vài tài khoản ngay trên các cuộc gọi thật của bạn.

Trò chuyện với chúng tôi

Hãy nói chuyện về đội ngũ của bạn.

Cho chúng tôi biết đội của bạn ở đâu và nói những ngôn ngữ nào. Chúng tôi sẽ cho bạn xem Kanutus trong một cuộc gọi thật.

Bạn thích email hơn? Gửi email cho chúng tôi · seller@kanutus.com

Đang tải lịch hẹn…

Đặt lịch gọi